Сервисное обслуживание

Наша Компания предоставляет сервис европейского уровня. Все структурные направления этого бизнеса в области электротехники обеспечиваются квалифицированным опытным персоналом, имеющим большой опыт работы. Мы считаем, что каждый клиент является особенным и уникальным. Мы дорожим своими клиентами, поэтому используем индивидуальный подход.

Это заключается в том, что наши специалисты анализируют специфику проекта, технического задания, особенности эксплуатации оборудования и жизнедеятельности объекта в целом. Поэтому наши предложения оптимизированы наилучшим образом, адаптированы для решения конкретных потребительских задач. Приоритетными для нас являются профессиональные инженерные и конструкторские решения, применение современных инженерных технологий, а также наиболее рациональные решения по повышению надежности, экономичности и безопасности.

Конечно, наш Сервис начинается с общения. Заинтересованное и доброжелательное общение с Заказчиком всегда дает положительный результат. Для нас это очень важно, поскольку правильно поставленная задача и правильно выбранная стратегия всегда дают ожидаемый результат. Это касается всевозможных аспектов: согласования цен, участия в тендерах, поиска энергоэффективных и оптимальных решений, заключения Договоров, обслуживания по гарантии и послегарантийного обслуживания. Поэтому наши специалисты всегда готовы к консультированию Заказчиков, предоставлению обучающих материалов, тестовым испытаниям оборудования, семинарам, поездкам на заводы поставщиков оборудования в различные европейские страны, или на объекты-аналоги в России или в Европе.

В части проектных работ огромное значение имеет выбор согласованной стратегии достижения требуемых параметров Технического задания. Конечно, основой любого проектирования при этом является существующая нормативная база, конечно — есть и наш огромный опыт. Но мир и технологии меняются столь стремительно, что сегодня нужно быть всегда на шаг впереди остальных — тогда при реализации проектных решений можно быть уверенным в достижении целей на действительно современном технологическом уровне. Только рациональные решения и современные материалы обеспечивают оптимизацию затрат, снижение затрат, повышение производительности.

В части обеспечения поставок оборудования, нами создана сеть складов по всей территории России. Склады сосредоточены вблизи наиболее крупных городов, и это обеспечивает оперативную доставку на любой объект в любом регионе России. Поставки европейского оборудования производятся с двух консолидированных складов в западной Европе.

В части финансового сервиса Инженерный центр «Европейская Электротехника» использует различные финансовые возможности для наиболее комфортного взаимодействия с Заказчиками. Для наших постоянных клиентов существуют варианты отсрочки платежей, кредитные поставки оборудования, варианты лизинга энергоэффективного оборудования. Например, оплата инновационных светильников, может быть привязана к конкретным суммам экономии электроэнергии в процессе эксплуатации.

Вместе со своими клиентами мы всегда движемся вперед. Нам видится, что только таким может быть современный совместный бизнес в строительстве и энергетике. В этом и заключается сила и успех нашего сервиса — он прозрачен и понятен современному инновационному Заказчику.